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Assistência para resolução de problemas técnicos, como falhas em hardware, software ou redes e pode incluir serviços de helpdesk, suporte remoto e manutenção.
Monitoramento e manutenção de servidores, redes e dispositivos para garantir que a infraestrutura de TI de uma empresa esteja sempre disponível e funcionando de maneira eficiente.
Implementação de medidas de segurança, como firewalls, antivírus e monitoramento de atividades suspeitas para proteger os dados e sistemas de uma empresa.
Fornecimento de suporte para software específico, incluindo sistemas operacionais, pacotes de produtividade ou aplicativos empresariais, garantindo que as aplicações funcionem corretamente e atendam às necessidades dos usuários.
Garantir que os dados estejam seguros e possam ser recuperados em caso de falha do sistema ou desastre.
Oferecer aconselhamento estratégico e tático para melhorar a eficiência dos sistemas de TI e alinhar a tecnologia com os objetivos de negócios.
Gerenciamento e suporte de toda a infraestrutura de TI de uma empresa, permitindo que ela se concentre em seu core business.
É um elemento crucial para a eficiência operacional e o sucesso sustentável da sua empresa. Implementando práticas eficazes do uso dos recursos, reduzindo custos, aumentando a segurança no envio de equipamentos para os colaboradores, na manutenção dos existentes e no monitoramento. Isso minimiza riscos, melhora a tomada de decisões e evita gastos excessivos
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