POLÍTICA DE COOKIES
Última atualização: 15 de junho de 2026
Este documento explica como a ARCACONSULT IT SERVICES E ECOMMERCE LTDA, CNPJ 14.007.999/0001-05, utiliza cookies e tecnologias similares no site arcaconsult.com.br.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e lembre preferências ou comportamentos de navegação.
2. Tipos de cookies que utilizamos
2.1 Cookies estritamente necessários
Essenciais para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados. Exemplos: cookies de sessão, cookies de segurança.
2.2 Cookies analíticos
Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, coletando informações de forma agregada e anônima. Utilizamos:
| Ferramenta | Finalidade | Retenção |
|—|—|—|
| Google Analytics 4 | Análise de tráfego e comportamento | 14 meses |
| Google Tag Manager | Gestão de tags de análise | Sessão |
2.3 Cookies de preferência
Permitem que o site lembre suas escolhas (ex: idioma, preferências de exibição). Retenção: até 1 ano.
3. Cookies de terceiros
Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas. A Arcaconsult não controla esses cookies. Terceiros relevantes:
- Google (Analytics/GTM): política disponível em policies.google.com/privacy
- WhatsApp/Meta: ao clicar no botão do WhatsApp, você acessa um serviço de terceiro sujeito à política de privacidade da Meta
4. Como gerenciar cookies
Você pode controlar e gerenciar cookies de várias formas:
Configurações do navegador:
A maioria dos navegadores permite que você visualize, bloqueie ou exclua cookies. Consulte a ajuda do seu navegador:
- Chrome: chrome://settings/cookies
- Firefox: about:preferences#privacy
- Safari: Preferências → Privacidade
- Edge: edge://settings/cookies
Banner de consentimento:
Ao acessar nosso site pela primeira vez, você verá um aviso sobre cookies onde pode aceitar ou recusar cookies não essenciais.
Opt-out do Google Analytics:
Disponível em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
5. Impacto da recusa de cookies
Cookies estritamente necessários não podem ser recusados sem comprometer a funcionalidade do site. A recusa de cookies analíticos não afeta sua navegação, mas nos impede de melhorar o site com base em dados reais de uso.
6. Base legal
O uso de cookies analíticos e de preferência está sujeito ao seu consentimento (art. 7º, I da LGPD). Cookies estritamente necessários são baseados no nosso legítimo interesse de manter o site funcional (art. 7º, IX da LGPD).
7. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nas tecnologias que utilizamos ou nas exigências legais. A data de “última atualização” no topo indica a revisão mais recente.
8. Contato
Encarregado de Dados (DPO): Leonardo Souza
E-mail: dpo@arcaconsult.com.br
Endereço: Av. Senador Vergueiro, 2123, SL 1205, CJ 39 — Rudge Ramos, São Bernardo do Campo/SP